8 (499) 372-50-93
8 (800) 500-92-04
ПН-ПТ с 10.00 до 18.00

Вопрос-ответ

  • В системе мониторинга «Дети под присмотром» для определения местоположения можно использовать как gps трекер так и сотовый телефон. Мы предлагаем использовать именно gps трекер именно по тому что, это специализированный прибор. GPS трекер это прибор, который специально разрабатывался для использования в системах мониторинга. Весь его функционал приспособлен для этого. У gps трекера есть кнопка SOS которая позволяет быстро на нее нажать. Встроенное программное обеспечение позволяет гибко настраивать режимы работы gps трекера. Можно запрограммировать временные интервалы с которыми gps трекер передает навигационную информацию на сервис «Дети под присмотром» во время движения и во время стоянки. Можно запрограммировать работу gps трекера так, чтобы он работал с максимальной экономией заряда внутренней батареи и тем самым продлить срок автономной работы. Это очень важный факт, поскольку перед нами стоит задача определения местоположения ребенка, как минимум в течении дня, приблизительно с 8 утра до 6 часов вечера.

    Мы все знаем, что если включить на нашем смартфоне GPS приемник, то время работы автономной работы снижается до двух трех часов, что значительно меньше необходимого интервала работы. Более того, если использовать смартфон в качестве gps трекера то при разряде батареи мы не получаем ни навигационной информации и самое главное мы теряем возможность просто позвонить ребенку на его сотовый телефон. Именно поэтому мы считаем, что трекер гораздо лучший gps маяк для ребенка чем сотовый телефон.

  • В системе мониторинга «Дети под присмотром» для того чтобы отследить местоположение ребенка можно использовать различные трекеры. Мы предлагаем Вам только опробованные нами GPS-трекеры, трекеры, в работе которых мы уверенны. Трекеры, за которые нам не придется краснеть перед Вами. Именно поэтому, линейка предлагаемых нами трекеров, не столь велика. Мы предлагаем gps трекер GlobalSat TR-203A и GlobalSat TR-203B. Какой GPS-трекер для детей самый лучший решать именно Вам, мы лишь можем посоветовать. Более подробную информацию о каждом трекере Вы сможете найти в разделе Устройства.

  • GPS трекер это прибор который объединяет в себе два знакомых нам устройства. Это GPS приемник и сотовый телефон. При помощи GPS приемника, трекер определяет свои координаты а при помощи сотового телефона передает эти координаты на сервера системы мониторинга «Дети под присмотром». Как только не называют данный прибор применительно для детей. Это и gps маяк для ребенка, это и gps браслет для детей, это и gps датчик для ребенка, это и GPS передатчик для детей и еще различными названиями. Мы эти все понятия объединяем в одно. Это GPS трекер. Это главный прибор в системе gps слежения за детьми. 

  • Мы предлагаем в качестве gps трекера для детей использовать не только специализированный прибор, но и сотовый телефон. Почему мы это делаем? Потому, что для того чтобы попробовать работу нашего сервиса мониторинга достаточно скачать программу и установить ее на свой смартфон. После этого можно использовать смартфон как gps  маяк для ребенка. Можно получить весь функционал системы «Дети под присмотром» без покупки GPS трекера. Да, смартфон с включенным GPS приемником работает не так долго, не больше 2-3 часов. В некоторых случаях этого достаточно и поэтому данный вид трекера вполне приемлем для мониторинга детей. Более того, при разработке нашей программы трекера  мы учитывали  факт непродолжительной работы смартфона с включенным GPS приемником, поэтому, в работу программы мы заложили алгоритмы  которые позволяют увеличить время автономной работы смартфона. Мы можем утверждать, что это время дольше чем 3 часа работы со стандартными настройками. Скачайте программу, Установите ее на свой смартфон и Вы узнаете время работы в Вашем конкретном случае. 

  • В системе мониторинга «Дети под присмотром», для определения местоположения ребенка, возможно  использовать различное оборудование, такое как gps маячок для детей, gps трекер в виде часов а также специальную программу установленную на смартфон. Все это оборудование использует для связи с сервисом «Дети под присмотром» сотовые сети. Данные от трекера передаются на сервис «Дети под присмотром»  через сети мобильных операторов  используя GPRS протокол. За использования этого канала необходимо платить. Все  оборудование для системы «Дети под присмотром» поставляется с установленное SIM картой. Все затраты связанные с оплатой интернет трафика мы берем на себя. Разумеется, мы эти суммы включаем в абонентскую плату.  Но, поскольку, для сотовых операторов мы являемся оптовым покупателем, то цена для нас ниже, чем если бы Вы использовали «свою» SIM карту. Более того, мы поставляем оборудование с установленной SIM картой еще и потому,   что из нашего опыта 90 % всех «поломок» трекера является тот факт, что просто напросто закончились деньги на балансе SIM карты. Именно поэтому, трекер ни чего не передает на сервис «Дети под присмотром». В нашем случае такая ситуация невозможна.

    Исходя из вышесказанного понятно, что за GPRS трафик платите ВЫ, но данная плата включена в стоимость того тарифа который Вы выберите и Вам не надо беспокоится о балансе Вашей SIM карты. Не нужно делать ни каких дополнительных платежей. 

  • Сервис «Дети под присмотром» для информирования родителей присылает им SMS и электронные письма. В зависимости от выбранного Вами тарифа в него включено различное количество SMS. Как только GPS маячок передаст информацию на сервис «Дети под присмотром» о местоположении ребенка и сервис определит, что данное местоположение удовлетворяет тому или иному условию он отправит Вам SMS. Разумеется это SMS для Вас будет бесплатна. Вы платите только стоимость тарифа который Вы выберите.  При разработке ценового предложения мы учитывали самые возможные варианты использования сервиса «Дети под присмотром» и поэтому предложили Вам несколько тарифов. В этих тарифах заложено то количество SMS, которое необходимо для того, чтобы Вы всегда получали оповещение, которое Вы запрограммировали.

  • Вы заинтересовались сервисом «Дети под присмотром» но не уверены в том, что он работает так, как мы описываем. Вы хотите проверить. Пожалуйста. Поскольку для проверки необходим трекер, то его нужно купить и если услуга   не понравилась, то в течении недели прибор можно  вернуть в офис. Сервис отправляет ВАМ СМС. Для того чтобы получать СМС,  необходимо оплатить месяц абонентской платы. Если получать СМС не обязательно, а достаточно получать электронные письма, то оплачивать абонентскую плату не надо.

    Еще более простой способ попробовать сервис, это установить программу трекер на свой коммуникатор, тогда пропадает необходимость покупки трекера и в случае принятии отрицательного решения, его возврата.

  • Если GPS трекер сломался или работает недолжным образом. Вызовите курьера или посетите наш офис и Вам заменят Ваш GPS трекер на новый  или на GPS трекер из обменного фонда. В данный фонд попадают только те приборы, которые прошли проверку технической службы и она на 100% уверена в работоспособности прибора. Если у Вас перестал работать новый прибор. Новый прибор-это прибор с момента покупки прошло не больше месяца, то Ваш прибор будет заменен только на новый прибор. В Вашем присутствии данный прибор будет настроен на работу с Сервисом «Дети под присмотром». 

  • Добрый день! Покупка трекера это разовая плата. А обслуживание по выбранному тарифному плану - ежемесячное.
  • Добрый день! Сервис работает по всему миру. Главное, чтобы в этом месте была сеть GSM.
ВАШ ВОПРОС
Если среди часто задаваемых вопросов вы не нашли интересующего вас, перезвоните нам по телефону (499) 372-50-93 или отправьте сообщением через форму.
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ?
3 ПРОСТЫХ ШАГА:
1.
Даем  gps трекер ребенку или устанавливаем приложение на его мобильный телефон
2.
Настраиваем мониторинг устройства, отмечаем зоны на карте перемещений
3.
Наблюдаем через личный кабинет, получаем отчеты о перемещениях между зонами по e-mail или смс